Információk
Szívesen segítünk rendelés előtt és után is.
Webáruházunkat gondosan, kis csapatként működtetjük, ezért elsősorban emailben és üzenetben tudsz minket elérni.
Igyekszünk minden megkeresésre a lehető leghamarabb válaszolni, és segíteni abban, hogy a vásárlásod zökkenőmentes és nyugodt élmény legyen.
Ha kérdésed van egy termékkel, szállítással vagy fizetéssel kapcsolatban, bátran írj nekünk.
Fontos tudnivaló
Telefonos ügyfélszolgálatunk időszakosan érhető el, ugyanakkor minden írásos megkeresésre válaszolunk.
Minden rendelést és megkeresést személyesen kezelünk és igyekszünk a lehető leghamarabb segíteni – nyugodt, átlátható ügyintézéssel.
Ha kérdésed van, írj bátran emailben vagy üzenetben.
-
Ingyenes házhozszállitásMinden rendelést ingyenesen, közvetlenül hozzád szállítunk.
Szállítási költség: 0 Ft
Mit érdemes tudni a szállításról?
A KISSVILÁG webáruház termékei megbízható európai beszállítóink raktáraiból érkeznek, közvetlenül a vásárlóinkhoz.
Ennek köszönhetően raktározás nélkül is sokféle praktikus, időtálló és szerethető terméket tudunk elhozni a KISSVILÁG kínálatába.
A rendeléseket minden esetben ingyenes házhoz szállítással küldjük.
Általános szállítási idő:
5–14 munkanap
A szállítási idő azért változhat, mert a termékek különböző beszállítói raktárakból érkeznek.
Sok esetben a csomag ennél hamarabb megérkezik, különösen a népszerű vagy szezonális termékeknél.
A pontos szállítási információkat mindig megtalálod a termék adatlapján,
és a rendelés leadása után visszaigazoló e-mailben is megerősítjük.
Ha kérdésed van a szállítással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk e-mailben és üzenetben is szívesen segít.
-
Banki átutalás (előre)A megrendelés végösszegét előre, banki átutalással tudod kiegyenlíteni.
Az utalási adatokat a visszaigazoló e-mailben küldjük el.
A rendelést az összeg beérkezése után indítjuk el. -
paypal_standardEzen fizetési mód esetén a PayPal rendszerébe irányítjuk át a vásárlót. Ott használhatja bankkártyáját vagy már meglévő PayPal felhasználóját a számla kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a PayPal oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz. Elfogadott bankkártyák: Visa (egyes Electron kártyák is), EC/MC dombornyomott kártyák.
Mit érdemes tudni a fizetési módokról?
A KISSVILÁG webáruházban biztonságos, előre fizetési lehetőségeket kínálunk, amelyek gyors és megbízható rendelésfeldolgozást tesznek lehetővé.
Elérhető fizetési módok:
PayPal fizetés
Banki átutalás
Bankkártyás vagy PayPal fizetés esetén az összeg azonnal megérkezik, így a rendelés feldolgozását késedelem nélkül el tudjuk kezdeni.
Banki átutalás esetén a rendelés feldolgozása a beérkezett összeg jóváírását követően indul el.
Webáruházunkban utánvétes fizetési módot nem kínálunk, mivel termékeink jelentős része európai beszállítóink raktáraiból érkezik közvetlen kiszállítással.
Ha kérdésed van a fizetéssel kapcsolatban, vagy segítségre van szükséged a fizetés elindításához, ügyfélszolgálatunk e-mailben és üzenetben is szívesen segít.
Mi történik az elküldött üzenet után?
Az itt elküldött üzenetek minden esetben megérkeznek ügyfélszolgálatunkhoz és nem vesznek el. Megkereséseidet munkaidőben folyamatosan feldolgozzuk és igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni.
A válaszadás jellemző ideje 1 munkanap, azonban kiemelt időszakokban ez kis mértékben eltérhet.
Amennyiben sürgős kérdésről van szó, kérjük, üzenetedben tüntesd fel a rendelési azonosítót, ha már rendelkeztél.
Kérjük, ugyanazzal a kérdéssel rövid időn belül ne küldj több üzenetet.
Ez nem gyorsítja a feldolgozást, ugyanakkor biztos lehetsz benne, hogy minden megkeresésre válaszolunk.
Kissvilág – tudatos vásárlás, nyugodt döntés
Termékeinket több európai partnerünktől közvetlenül a vásárlóink részére szállítjuk, így széles választékot tudunk kínálni raktározás nélkül.
A KISSVILÁG-ban fontos számunkra az átláthatóság és a kiszámítható vásárlási élmény: megbízható forrásból, kényelmesen, otthonra.